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海豚村海淘购物攻略

日期: 2016-05-09 17:42:03 作者: 点击数:  

海豚村,海外本土知名电商的入驻平台全球各地知名电商通过独家商业授权代理的形式入驻海豚村,为中国用户提供跨境进口直购直邮服务。

货源透明:海豚村的所有商品均有与之对应的海外合作伙伴信息,后台商品库与各海外电商的仓储系统对接,每一件商品都能追根溯源,保证货源透明。海豚村也是国内唯一一家能够向用户公开海外合作伙伴真实信息(即商品货源)及当地零售价格的跨境进口电商。

价格透明:海豚村的所有商品都与海外电商价格同步,每件商品都能一键链接海外官网查看原网价格,保证价格透明。

物流透明:海豚村已与多家主流国际物流商实现物流数据对接,物流状态全程可跟踪,实现物流透明。

目前进入海豚村的海外电商:

Pharmacy Online(澳洲PO药品连锁店) 

1001pharmacies(法国1001线上大药房)

British Food Store Online(英国BFSO日用百货商城)

Bodyguard Apotheke(德国BA保镖药房)

TLC Pharmacy Group(英国TLC药店连锁)

六、海淘常见问题:

1.海豚村的客服从周一到周日(9:00-21:00)在线,在线客服进入海豚村官网//www.haituncun.com/首页右上角找到,进入后,可询问相关的购物问题。

2.发货后,多久能收到?正常情况下,7 -15个工作日您可以收到包裹。

3. 下单成功后需要修改个人地址信息怎么办?在您下单成功收到系统确认邮件后,是无法自动修改订单所有信息的。如果您确有需要更改地址,请联系我们的客服 ,在订单商品还未打包发出前,我们会尽力为您修改运送信息。

4. 下单后发现需要更改商品,怎么办?订单是在您成功付款后才会产生,一旦订单支付成功,即表示您的购买合同已经生效,无法更改订单信息。如果确有需要更改订单,请联系我们的客服。我们的客服会为您手动取消订单,并退款,您再重新选择商品购买。因此,在提交订单之前,我们建议再次检查确认订单个人信息及商品信息,确保无误后点击付款。

5. 收到包裹后,非个人原因,可以退款吗?如果您在收到包裹后发现如下问题,请在3个工作日内联系客服,提供图片证据,确认无误后,我们将承担全部责任,并在3个工作日内为您安排退款。(1)收到商品与订单不符,如少发,错发;(2)商品过期,或即将过期影响使用(距使用期限30个天);(3)包裹损坏影响物品使用(注:如果商品包装损坏,不影响物品使用下无法提供全额退款)

6. 清关需要多久?清关需要经历换单、电子申报、报检、现场交接单查验、放行等多个步骤,而且不同货物和关口需要的时长也不一样,具体以实际清关时间为主。随着国内海淘用户越来越多,应税邮件量也在持续增加,清关时你的包裹需要通过X光机或者开箱查验,甚至需要收件人亲赴海关验放大厅办理相关手续,所以会增加包裹在国内的处理时限。

7. 为确保您下单商品整个物流过程的安全,在国际物流运输途中海豚村会给您的包裹购买最高价值100英镑(约1000元人民币)的运输保险,一旦出现损坏、丢失等情况,我们将在30天内全额退款。

Unserekleineapotheke.de(德国UKA优卡有机生活馆)

Net Pharmacy(新西兰NP健康药房)、

KiwiDiscovery新西兰特色馆

英国Feelunique美妆(英国FU)、

韩国美迪惠尔

美国Willner Chemists(美国WNC保健品专营店)

在2016年,预计将会有更多家海外电商上线,敬请期待!

一、注册新用户

访问海豚村//www.haituncun.com/ 官网,点击右上角注册,到海豚村网站注册会员。

目前网站的注册门槛比较低,只需要提供正确的注册邮箱、使用QQ号、新浪微博账号联合登陆。看个人喜欢哪种方式注册了,都很简单快捷~

 

二、海豚村购物

1、通过导航目录或者搜索选择自己需要的产品

2、如果是购买多个产品,注意看好是否是同一个商家的,不同商家发货地等信息不相同,无法合并包裹的

3、另外注意仔细看商品的详细的中文介绍看是否是自己真正想要的,也可以去其它平台对比下价格,最关键的还是要保证品质第一啦,价格只是一部分

4、目前看来,商家的价格部分都有两部分,一个是外币的价格,一个是人民币的价格,据说是按照汇率实时更新的,基本是同步的价格。(相当于跟在国外网站买是一样的,但可以看到中文的介绍、价格、客户服务等)

 

 

 

三、海豚村支付

海淘了最近有优惠活动的美迪惠尔面膜,比如选了三个:Mediheal 美迪惠尔(原可莱丝) N.M.F水润保湿针剂面膜 10片装Mediheal 美迪惠尔(原可莱丝) 碳酸泡泡面膜 10片装Mediheal 美迪惠尔(原可莱丝) W.H.P美白保湿木炭矿物面膜 10片装

 

 

 

然后点击付款按钮,再次确认好收货地址(没有填过的筒子们是第一次填),然后点击保存地址。