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新西兰PharmacyDirect药房购物流程

日期: 2016-05-09 16:58:03 作者: 点击数:  
 

PharmacyDirect 是目前新西兰规模最大、市场占有率最高的一家综合性药房。同时,它也是一家符合严格的新西兰医药协会标准的在线药房。PharmacyDirect销售涵盖母婴、保健品、个护美妆、药品等20,000+商品。

新西兰PharmacyDirect折扣药房(PD)中文网站://cn.pharmacydirect.co.nz/

购物流程

一、   建立账户(注册)

1.直接在网站首页点击Login/登录,即可进入登录页面;

2.点击建立账户,输入电子邮件地址及密码,确认密码便可以建立一个新账户了;如果已有账户则直接登录即可

二、   选购商品

1.直接在搜索栏搜索商品名称;

2.从商品细分类目中选择具有某类功效的商品;

3.点击“品牌”,按照品牌英文首字母查找目标品牌;

4.还可以点击“热销推荐”,查看畅销商品推荐

三、添加购物车

1.可以在商品呈列页点击“buy now”,直接将商品添加入购物车;

2.也可以点击商品图案或“more info”,进入商品详情页后将商品添加乳购物车;

3.商品信息包含原价和折后价,以纽币为计价单位显示

四、购物车结算&提交订单

1.点击右上方的购物车按钮即可进入购物车查看所购买的商品;

2.购物车页面会有详细的订单信息,包括所选购的商品名称和数量,右侧有删除按钮,可以随时删除不想要的商品;

3.页面上也会标出这个订单的商品总价、总数量、总运费以及折扣情况;

4.点击“前往结算”,进入结算页面

五、确定订单&付款

1.由于海关备案和清关的需要,需要填写自己的身份张号进行实名认证,认证通过后才能成功下单;

2.为了成功收到货物,收货人必须填写真实姓名,并与实名认证的名字相符;

3.根据自己的需要,选择“银联”或者“支付宝”作为付款方式;

4.如果有优惠券请输入优惠券码;

5.最后点击“确认订单”并完成付款后便ok了

六、坐等收货

1.所有货物从新西兰库房直接发出,采用新西兰邮政物流进行运送,可在相关网址上进行查询;

2.如有任何问题,可以随时咨询中文客服。

PharmacyDirect直邮中国邮费

运费将根据订单中所有商品总重量按照首重NZD$7.5/kg、续重NZD$3.75/500g的价格来收取。

PharmacyDirect常见问题

1.客服服务时间为周一至周五,北京时间9:00-18:00中文客服邮箱地址为:china@pharmacydirect.co.nz

2.包裹从新西兰发货后,多久能收到?正常情况下,7-14个工作日。

3.PharmacyDirect中文站所有订单由新西兰邮政NZPOST 负责新西兰境内和国际运输,中国EMS负责中国境内运输派送。

4.PharmacyDirect为中国顾客仅提供因产品质量问题的退换货服务。自实际收货日期起,7天内如因产品质量问题,可以退换货。客户可邮件联系中文站客服办理退换货事宜。

5.下单成功后需要修改个人地址信息怎么办?在您下单成功收到系统确认邮件后,是无法自动修改订单配送地址信息的。您确有需要更改配送地址信息,请将需求通过邮箱china@pharmacydirect.co.nz发送给客服 ,若包裹还未打包发出,我们将为您取消订单并退款,您可以重新选择商品购买。

6. 订单支付成功后,代表您的购买合同已经生效,一般无法更改订单商品信息。但如订单还未打包,可在下单后2小时内联系客服,客服会帮助联系新西兰订单处理中心尝试协助,但不保证一定能够成功处理您的需求。因此,在提交订单之前,建议再次检查确认订单个人信息及商品信息,确保无误后点击付款。

7. 下单后是否可以取消订单?订单支付成功后,一般情况下不接受取消订单的要求。如果您确有需要取消订单,请将需求通过邮箱china@pharmacydirect.co.nz发送给客服,若包裹还未打包发出,我们将为您取消订单并安排退款。若订单已发出,则无法接受取消订单的要求。

8.购买的商品是否需要交税?PharmacyDirect不实行包税政策,您的包裹在中国海关清关过程中可能会被抽检,抽检到的包裹可能会需要缴纳一定比例的个人行邮关税;如果您的包裹不符合海关对个人自用品包裹的规定,被海关退运,我们无法承担相应损失。请遵守中国海关政策。